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TRT-2 contará com novo suporte de atendimento para problemas de informática

TRT-2 contará com novo suporte de atendimento para problemas de informática

O TRT da 2ª Região está passando por mudança no suporte de atendimento de tecnologia da informação. A atual empresa, Tivit, dará lugar ao grupo Cimcorp.

Como a transição é gradual, a nova empresa vem atuando presencialmente desde o dia 12 de março por regiões e unidades sob jurisdição do Tribunal.

O prazo do término da migração completa está previsto para o dia 11 de abril. O número de telefone do Service Desk também vai mudar. A partir de 2 de abril, o telefone passará a ser o (11) 2898-3443.

De acordo com a Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação do TRT-2, com a nova empresa, procurou-se manter as mesmas características do contrato anterior.

Os primeiros 90 dias são considerados como de implantação/adaptação.